Consumentenbond | Netherlands Feed

De Consumentenbond onderzoekt de mogelijkheden voor een massaclaim om ervoor te zorgen dat Schiphol de schade van reizigers vergoedt die ze oplopen doordat het vliegveld honderden vluchten per dag gaat annuleren. Intussen roept minister Mark Harbers (Infrastructuur) luchtvaartmaatschappijen op hun reizigers zo snel mogelijk duidelijkheid te geven over wat het schrappen van vluchten voor hen betekent.

Maaltijdbezorgers Deliveroo en Uber Eats informeren consumenten niet duidelijk over de servicekosten die worden verrekend. Dat concludeert de Consumentenbond op basis van onderzoek.

Wat is de beste elektrische fiets? En welke heeft de beste prijs-kwaliteitverhouding? De Consumentenbond zegt het antwoord te weten, na een uitgebreide test.

Producten die bij webwinkels buiten de EU worden aangeschaft vallen over het algemeen tegen, werken slecht of zijn onveilig. Dat concludeert de Consumentenbond na een steekproef.

De nieuwe website reisadvies.nu, een initiatief van een groep reisondernemingen, is verwarrend voor reizigers en schetst een te rooskleurig beeld, vindt de Consumentenbond. De bond heeft zijn zorgen geuit bij de toezichthouder ACM.

De nieuwe website reisadvies.nu, een initiatief van een groep reisondernemingen, is verwarrend voor reizigers en schetst een te rooskleurig beeld, vindt de Consumentenbond. De bond heeft zijn zorgen geuit bij de toezichthouder ACM.

Bedrijven die online kansspelen aanbieden mogen op het internet, net als op televisie, tussen 6.00 en 21.00 uur geen videoreclames meer uitzenden. Ook mogen er op tv per reclameblok maar drie advertenties van maximaal 30 seconden getoond worden. De Consumentenbond vindt dat niet ver genoeg gaan en zegt de samenwerking met de Stichting Reclame Code op.

Hypotheekadviseurs verkopen dikwijls onnodige diensten bij het afsluiten van een hypotheek, zoals serviceabonnementen die consumenten eigenlijk helemaal niet nodig hebben. Dat concluderen de Consumentenbond en de onafhankelijke hypotheekadviseur Ikbenfrits (IBF).

Webwinkels lokken klanten met populaire producten die niet leverbaar zijn. Dat stelt de Consumentenbond naar aanleiding van een onderzoek naar deze vorm van misleiding.

Webwinkels lokken soms klanten met populaire producten die helemaal niet meer leverbaar zijn. Daarover klaagt de Consumentenbond, die aanhoudend klachten hierover binnenkrijgt en daarom zelf ook weer een peiling heeft gedaan.

Consumer watchdog Consumentenbond has quit discussions with gambling companies and the advertising code commission to prevent what it considers a...