Steeds vaker stuiten consumenten op chatbots die niet behulpzaam zijn in het oplossen van een vraag. De mogelijkheid tot contact met medewerkers is dus noodzakelijk.
We willen graag meer betaalbare woningen, maar eigenlijk is de bouw ervan onbetaalbaar. De Woningbouwimpuls (Wbi) moest helpen, de Rekenkamer twijfelt echter over de effectiviteit.
Chat ik nu met een medewerker of met een AI-agent? ACM en AP willen dat bedrijven transparanter zijn over de inzet van AI-chatbots in klantenservice. En dat menselijk contact mogelijk blijft.
Het voorstel van de Europese Commissie kan Oekraïne €140 mrd aan leningen opleveren, met de Russische tegoeden bij effectenhuis Euroclear als onderpand.
Het Rijk herneemt de regie op de ruimtelijke ordening, maar de discussie is nog niet beslecht. Zo is onduidelijk wie de benodigde miljarden voor infrastructuur zal financieren.
In het gepolariseerde Washington lijkt de shutdown, die grote economische gevolgen kan hebben, de Democraten een kans te bieden om eenheid en vechtlust te tonen. Maar het blijft risicovol.
De Franse autoriteiten onderzoeken de dood van de Zuid-Afrikaanse ambassadeur Nathi Mthethwa. Tegen de hoge ANC-functionaris werd twee weken geleden in eigen land een bezwarende verklaring afgelegd.
De zorgen voor IT-consultants als Accenture zijn legio: overheden en bedrijven houden de hand op de knip, en AI roept vragen op over het personeelsbestand en het verdienmodel. Beleggers aarzelen.
Als de voortekenen niet bedriegen wil Opec+ de olieproductie verder opvoeren. Saoedi-Arabië heeft op de lange termijn geld nodig en wil de Amerikaanse schalieproducenten terugdringen in hun hok.
Maandelijks zet China wereldwijd voor miljarden aan elektrische auto’s, batterijen, zonnepanelen en windmolens weg, en dat betaalt zich ook uit in politieke invloed. De VS hebben het nakijken.
Duizenden bedrijven krijgen geld terug van de Belastingdienst als de hoogste belastingrechter het advies van de advocaat-generaal aan de Hoge Raad volgt.
Na drie eeuwen sluit De Onderlinge van 1719 de deuren. ASR neemt de polissen over en mag zich daardoor officieel presenteren als de nieuwe ‘oudste verzekeraar van Nederland’.